Nossas demandas de financeiro, hoje, são atendidas somente pelo financeiro no endereço financeiro@enotas.com.br, certo?


Se você não recebeu seu boleto para pagamento ou a nota do serviço prestado pelo eNotas, pode recorrer ao time do financeiro neste e-mail informado a fim de eles possam reenviar os documentos ou te dar algum parecer sobre o envio!


É muito importante ter em mente que o envio da nota fiscal de serviço é feito 30 dias após a renovação ou contratação do plano! Hoje temos uma política interna que determina uma garantia de 30 para o serviço prestado, portanto as notas fiscais são geradas apenas ao fim deste prazo.


Se você utiliza a Hotmart como forma de pagamento da sua conta no eNotas e precisa alterar seu cartão cadastrado, vale a pena dar uma olhada no nosso tutorial do FAQ que mostra como fazer a troca.


Se tiver ficado alguma dúvida relacionada aos processos de envio de boleto e nota ou alteração de método de pagamento, conte conosco através do financeiro@enotas.com.br!