Configurar um produto padrão usando o app da SambaPlay é fácil!
Um particularidade da integração com a SambaPlay é que às vezes o app não envia ao eNotas o nome do produto cadastrado. Essa é uma situação rara de acontecer, então, para que sua emissão não fique parada pela falta de nome do produto, você pode cadastrar um produto padrão!
Para isso, siga este passo a passo:
Vá em Gerenciar > Apps;
Selecione o aplicativo da SambaPlay;
Clique em Alterar na opção Vendas sem produto estão sendo ignoradas;
Você pode configurar seu produto nesse menu, é só selecioná-lo:
Lembrando que após a configuração do produto padrão, todas as suas vendas de produtos que não possuem nomes cadastrados serão integradas com esse nome padrão.
Se nós vendêssemos um Ebook, por exemplo, poderíamos cadastrar o produto padrão como “Ebook eNotas” por exemplo.
Obs.: Se você não configurar um produto como padrão, algumas vendas podem não chegar no painel do eNotas e suas notas não serão emitidas.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte!