Você emite notas fiscais como afiliado e está querendo realizar o cancelamento de uma nota?
As notas fiscais para vendas de afiliado são emitidas em um agrupamento de diversas vendas, conforme é visto nesse artigo mais detalhadamente.
Por isso, não é possível realizar o cancelamento de uma nota fiscal referente a comissão de uma venda como afiliado. Ela está "vinculada" em uma nota com diversas outras comissões.
Ao ocorrer a tentativa de cancelamento da nota, de forma manual ou via integração, é possível observar a seguinte mensagem nos detalhes da venda:
Uma sugestão para que este tipo de problema não ocorra é deixar configurado para que as notas sejam emitidas apenas após a garantia.
É importante lembrar que havendo a tentativa de cancelamento da nota, a venda irá aparecer como cancelada, mas a nota continuará emitida, já que não é possível efetuar o cancelamento.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte!
Tenho vendas como afiliado, como funciona a emissão dessas notas fiscais?